Llamada a revisión ha sido aprobada

[Ricard]

en Cuanto pueda pongo fotos del enganche y de lo que han tenido que hacer para pasar la campaña

[Smitter]

...y si pones una copia del burofax quitando los datos personales, mas de uno te lo agradecerá.
Entre ellos, yo.
Que también llevo enganche y me estoy imaginando la respuesta

[Logan]

jajajaj Cpoy Paste y Listo no se dan cuenta de eso?

[Smitter]

¿ya está en algún lado? No me acuerdo de haberlo visto

[Ricard]

bueno todo correcto me ha costado los 35 € del burofax. pero al final las cosas son como son.

[Angel K]

[Smitter]

Ayer me quedé a cuadros.
Sin mediar reclamación ni nada, me llaman de Jeep y me comentan que tengo una campaña pendiente. Les digo que ya lo sé, que había pasado por el consecionario hace meses, y me dicen que no sabían nada. La llamada era del servicio de atención al cliente en Italia.

Pues nada, me dicen lo de la campaña y que les constaba que llevo un enganche post-venta no MOPAR. Que vaya por el concesionario para comprobar si había que tomar alguna actuación, y que de ser así, habían aprobado un modelo de enganche sustitutivo y ellos se hacían cargo de todo. De hecho, hasta llamaron ellos para concertar la cita con el concesionario, que me llamó cinco minutos después para confirmarla.

Lo dicho: estoy alucinando.

[Ricard]

Bueno pues he abierto la veda!!!! es el enganche que me han puesto a mi. viene de Italia directamente al concesionario. Mis quejas han dado resultado. a mi me costo 35 € el burofax pero si gracias a nuestras quejas de han dado cuenta pues serán bien gastados.

[Torpedo]

Si me pinchan no sangro...
Parece que por fin en Jeep empiezan a hacer las cosas como debe ser, quién me iba a decir a mí que bajo la tutela de Fiat estos asuntos comenzarían a solucionarse aquí en Europa con la misma buena disposición que antes era habitual sólo en los EEUU...
Lo mismo que acostumbro a ponerlos a caer de un burro, en esta ocasión justo es reconocerles lo bien hecho Y por supuesto a los usuarios que os habéis molestado en pelearlo

Ahora falta por ver cómo gestionan la nueva campaña del módulo de airbags...

[VERTICAL]

Genial! Me alegro de que se haya solucionado así.

Estaba un poco acojonado, a mi no me han llamado aún y me estaba haciendo el loco, porque llevo un enganche bosal y no me
apetecia tener que pelearme porque quisieran cambiarmelo por una barra de esas. Seguiré el tema y si no me llaman, llamo yo...

Como comentario, mi padre tiene un alfa romeo 166. Tuvo una avería en la centralita de las luces y amén de la avería en si y el problema para poder circular, se sumaba que no pasaba la itv asi, lógico. Pues lo mejor es que en la casa en Cádiz le dicen que no tiene y no pueden conseguir el repuesto (eso si, pretendían cobrarnos mas de 200e de mano de obra y otras piezas que habían cambiado sin ser el problema de dichas piezas). Hablamos de un coche que tenía algo mas de 10 años... y costaba una pasta de aquella...

Puse una reclamación a la casa, que también es FIAT, y me llama una chica a los días, en español pero con acento extranjero (era italiana), de Fiat España para intererarse por el tema, saber si lo había solucionado y en caso contrario, gestionar el repuesto directamente con Fiat Italia !

Asi que, si, esperemos que algo bueno tenga que Fiat haya comprado Jeep...